Onze opdrachtgever levert volledig geïntegreerde material handlingsystemen en heeft installaties geleverd over de hele wereld. Als turn-key leverancier leveren zij een compleet pakket, van het eerste advies en ontwerp tot de productie, assemblage, levering, installatie en inbedrijfstelling.

Voor deze interessante opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Field Service Specialist m/v

De functie


De Field Service Specialist is verantwoordelijk voor het adequaat oplossen van storingen en projecten bij onze klanten. Je realiseert verbeteringen aan bestaande systemen, waarbij de nadruk ligt op besturingssystemen (o.a. PLC’s van Siemens en robotbesturing). Daarnaast verzorg je trainingen voor de operationele en technische medewerkers van onze klanten. Tevens fungeer je als ambassadeur van de afdeling en adviseer je klanten over mogelijke verbeteringen van de installatie. Ook het intern overbrengen van klantvraagstukken naar de account manager vormt een belangrijk deel van je werkzaamheden.

Profiel


De Field Service Specialist:

  • is een gemotiveerde technicus met brede kennis en interesse en wil, voornamelijk in de Benelux, invulling geven aan deze verantwoordelijke ambassadeursrol.
  • kan anticiperen op de behoefte van de klant en geeft een hoge prioriteit aan servicebereidheid en klanttevredenheid.
  • signaleert problemen, herkent belangrijke informatie en is in staat om verbanden te leggen tussen gegevens.
  • komt met oorspronkelijke oplossingen voor problemen die verband houden met de op te lossen vraagstelling.

De werkzaamheden vinden plaats bij zowel de opdrachtgever als de klant. De  verhouding tussen binnen- en buitenwerkzaamheden wordt geschat op 30% binnen en 70% buiten.

 

Gevraagd

  • HBO werk- en denkniveau op het gebied van elektrotechniek en 3 tot 5 jaar relevante werkervaring in een professionele service- of onderhoudsomgeving.
  • ervaring op het gebied van programmeren.
  • bereid deel te nemen aan consignatiediensten en geregeld over te werken en in de weekenden te werken, indien de omstandigheden daartoe aanleiding geven.
  • zowel zelfstandig als in teamverband werken.
  • klant- en servicegericht en doortastend.
  • in staat je op vaktechnisch niveau goed uit te drukken in de Engelse en Duitse taal.

 

Interesse? Reageer en stuur je cv naar t.vanderwulp@wfspro.nl. Voor vragen neem contact op met Toon van der Wulp 06-11618742.

 

Apply for this job
Share this job
Contact Us