zoek naar je toekomstige baan

Order Manager

Introductie

Voor een groeiende en bloeiende organisatie in de maakindustrie, CoreDux, zijn wij op zoek naar een Order Manager. 

Organisatie

CoreDux is een originele ontwerpfabrikant en systemintegrator voor transport van gas en vloeistof. Zij zijn een expert binnen hun vakgebied: het ontwikkelen van de ‘slagadersystemen’ (metalen en kunststof slang- en leidingsystemen) van hightech machines die gassen en vloeistoffen als een hartslag door de machines heen leiden.

CoreDux groeit hard, met veel ambitie realiseren ze nu al de faciliteiten richting de toekomst. Met in Tilburg ongeveer 140 medewerkers werken ze voor vooraanstaande klanten in o.a. de High- en Health Tech industrie zoals: ASML, Thermo Fisher, Siemens, Philips, GE en Air Liquide.


Functie

De Order Manager (OM) heeft als doel het tevreden houden van klanten in het offerte- tot en met uitleveringsproces. Je richt je hierbij op alle aspecten die samenhangen met tijdige verwerking, verduidelijking en afhandeling van goedgekeurde orders. Dit gebeurt in nauwe samenwerking met de key accountmanagers.

Je takenpakket bestaat verder o.a. uit het volgende:

  • Contact onderhouden met de klant. Dit betreft onder andere het beantwoorden van vragen, het opstellen en uitsturen van offertes, (her)bevestigen van orders en het coördineren van klantenklachten en reparaties;
  • Zorgdragen voor een efficiënte en goed afgestemde orderstroom;
  • Inschatten van de risico’s en het voorzien van problemen met betrekking tot het verwerken van een order, gepaste acties inzetten en deze nauwgezet coördineren;
  • Herkennen van terugkerende problemen en vragen en dit omzetten in een voorstel tot verbetering van het proces;
  • Het dagelijks bijhouden van het CRM systeem;
  • Rapporteren logistieke performance en hierover de benodigde klantenmeetings houden;
  • Escalaties vanuit Finance bij te late betalingen in behandeling nemen;
  • Fungeren als back-up bij afwezigheid collega Order Managers en Internal Account Managers.

Je komt te werken op de afdeling Supply Chain, die heeft als doel om de integrale stromen tussen de verschillende schakels (logistiek, inkoop, planning en ordermanagement) rondom de organisatie te beheren en waar mogelijk te verbeteren.


Functie-eisen

  • HBO werk- en denkniveau;
  • ERP- en MS Office vaardig;
  • Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden;
  • Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in een soort gelijke functie.

Daarnaast kan je jezelf (grotendeels) herkennen in de volgende eigenschappen: proactief, sterk in plannen en organiseren, communicatief vaardig, zorgvuldig (accuraat), oplossingsgericht, en commercieel vaardig.


Aanbod

Je komt te werken in een unieke hightech omgeving waar veel ruimte is voor jouw inbreng. De organisatie groeit hard en kent daardoor een ijzersterke financiële positie. De cultuur is open, toegankelijk en er is daadwerkelijk ruimte voor verandering om samen de volgende stap te zitten. Uiteraard is dit verbonden met een aantrekkelijk pakket aan voorwaarden:

  • Een fulltime baan met een salaris passend bij de functiezwaarte en jouw ervaring
  • 25 vakantiedagen + 13 adv-dagen
  • 8% vakantiegeld
  • Flexibele begin- en eindtijden
  • Opleidingsmogelijkheden
  • Pensioenregeling via Pensioenfonds Metaal en Techniek
  • Reiskostenvergoeding


Sollicitatie

Ben je enthousiast en pas je op het profiel? Neem dan contact op met ons op. Stuur je cv, inclusief motivatie naar Yessica Wiersma via [email protected] Toch nog meer informatie nodig? Bel dan naar +31 6 19 60 54 70